近日，12309检察服务中心首先在花海镇、独山子乡开展巡回接访工作。在巡访下访工作中，检察干警将控告申诉问题登记在册 ，对排查的主要矛盾纠纷分类建立台账。下访接访现场设置了法律咨询台、控告申诉台，检察干警对群众遇到的法律问题进行耐心讲解，有针对性地做好思想疏导和法律、法规解释工作；发放“公益诉讼”、“扫黑除恶”、“12309检察服务中心”宣传手册，让群众了解检察工作、知悉控告申诉等相关程序。下访接访过程中，检察干警尽最大努力帮助信访人解决生活中的实际困难，将巡回接访工作与基层矛盾纠纷解决、因案致贫建档立卡贫困户排查工作有机结合、同步推进。并将12309检察服务热线电话、扫黑除恶举报电话公布于群众，畅通信访举报咨询、交流渠道。在短短一天时间内，共发放相关宣传资料400余份，接收群众咨询20人次，接收信访事项5件次。 

　　 通过巡访拉近了检察机关与信访群众的感情距离，搭建了为民服务“连心桥”，使信访案件的处理由难变易；进一步增加检察机关公信力，真正做到让检察干警“多跑腿”，让人民群众“少跑路”。接下来，我院12309检察服务中心将严格按照巡回接访、带案下访工作方案的具体要求，做到思想到位、组织到位、工作到位，变上访为下访，倾听民声，为民解忧，确保巡回接访工作取得实效。